Condições de Locação

1. Idade mínima e habilitação

O condutor deve ter no mínimo 25 anos para a frota geral e 30 anos para veículos esportivos ou de alta performance. É exigida carteira de habilitação (CNH) válida há pelo menos três anos, na categoria compatível com o veículo escolhido.

2. Mecânica da caução e casos de dois cartões

A caução é bloqueada (pré-autorizada), não debitada, salvo quando há motivo para retenção conforme a seção 4. Aceitamos apenas cartão de crédito em nome do condutor principal; cartões de débito ou pré-pagos não são aceitos para essa finalidade. Quando o valor do pacote e o valor da caução são processados separadamente, pode ser necessário apresentar um segundo cartão de crédito, ou um limite disponível suficiente para cobrir ambos os valores no mesmo cartão.

3. Seguro e limites de responsabilidade

O veículo é locado com cobertura de seguro contra danos a terceiros e ao próprio veículo, sujeita a uma franquia — o valor máximo pelo qual o locatário responde em caso de sinistro, mesmo com o seguro acionado. O valor da franquia é informado no momento da reserva e consta do contrato individual.

4. O que a tarifa inclui e o que gera custo adicional

Incluso na tarifa: o veículo, a quilometragem descrita no pacote contratado, assistência de rodovia 24 horas em todo o território brasileiro (incluindo reboque e veículo substituto quando previamente combinado), os documentos do veículo e a cobertura para deslocamentos interestaduais permitidos.

Não incluso — por conta do locatário: combustível, pedágios, multas de trânsito recebidas durante a locação, estacionamento e quaisquer extras solicitados fora do pacote contratado.

5. Política de combustível

O veículo é entregue com um nível de combustível registrado na vistoria inicial e deve ser devolvido no mesmo nível. Caso seja devolvido com nível inferior, cobramos a diferença de combustível somada a uma taxa de reabastecimento.

6. Limites de quilometragem

Cada pacote inclui uma franquia de quilometragem própria (100 km, ou 1.000 km na Escapada da Serra do Cipó, por exemplo). Quilometragem adicional pode ser adquirida antes ou durante a locação, mediante consulta ao valor vigente por quilômetro excedente.

7. Condutores adicionais e documentos exigidos

É possível cadastrar condutores adicionais mediante apresentação de CNH válida (ou habilitação estrangeira reconhecida no Brasil, com Permissão Internacional para Dirigir quando exigida), documento de identidade e, quando aplicável, comprovante da data de entrada no país. O cartão de crédito da caução deve estar sempre em nome do condutor principal.

8. Correspondência com o contrato assinado

Estas condições publicadas descrevem os termos padrão praticados pela Aurivia. O contrato de locação individual assinado por locador e locatário prevalece sobre esta página em caso de divergência, e deve refletir integralmente as condições aqui descritas.

9. Reservas fora da região metropolitana

Para locações que envolvem deslocamento até a Serra do Cipó, Diamantina ou outros destinos de serra dentro de Minas Gerais, recomendamos reservar com antecedência mínima de três dias úteis, de modo a garantir tempo hábil para a checagem específica do veículo — pneus, aquecimento do habitáculo e desembaçador — antes da entrega.

10. Revisão anual das condições

Revisamos estas condições de locação periodicamente para refletir mudanças na frota, nos valores de franquia ou na política de combustível. A data no topo desta página indica a última revisão publicada; recomendamos a leitura das condições vigentes a cada nova reserva.

10a. Vistoria conjunta na entrega e na devolução

Recomendamos que o condutor participe da vistoria de entrega e da vistoria de devolução, registrando junto à nossa equipe o estado do veículo, o nível de combustível e a quilometragem inicial. Esse registro conjunto é a referência usada para apurar eventuais cobranças adicionais antes da liberação da caução.